バーガーキング 国立店

パティに噛み跡のような跡があり、食べる気になれず店舗へ連絡しました。 交換対応はしていただきましたが、食品衛生に関わる可能性のある内容にもかかわらず、責任者からの説明や謝罪はなく、原因についての説明もありませんでした。そのため、誠意のある対応とは感じられませんでした。 また、交換品を届けるだけで対応が終了したことにも疑問を感じています。 食品を扱う店舗として、品質管理だけでなく、トラブル発生時の顧客対応についても見直していただきたいです。

入ってすぐにセルフオーダー用端末が2台あり、注文から支払まで簡単に出来ました。 スモーキーBBQワッパーを食べました。スモークが香ばしく、甘辛のバーベキューソースと非常に合います。 セットのポテトは+80円でチリビーンポテトに変更できるのが嬉しいです。 セルフオーダーとモバイルオーダー等のおかげで、レジにいるスタッフは少なく、調理に従事している方が多かったので、ものすごく繁盛していましたが、そんなに待たされずにすみました。

ランチにイートインしました。 チリドッグは大き目ビーンズで具沢山でした。セットにサラダが選べて嬉しかったです。 男性の店員さんがこまめにラウンドしていて好印象な店舗でした。 新しい店舗のため店内綺麗で居心地良かったです。 バーガー類は肉厚でジューシー、ガッツリ食べたい希望を叶えてくれます。 一橋大学のすぐ近くなので学生さん多いかなと思いましたが、スーツのビジネスマンや近隣で働く方々がランチをしに来ていました。

券売機2台がポンコツでしょっちゅう止まる。 自動ドアは故障しておりボタンを押しても内側からでは自動では開かず、店員が力づくで開けるしかない。 など、この店舗は機械の不調がひどかったです。 ただでさえ忙しいのに、機械不調の度にお客に呼ばれ、その対応に追われている店員さんが可哀想でした。 メニューの券売機が2台あるのですが、どちらも謎のパスコード入力画面が出て止まり、復帰のために店員を呼ばなければならない場面が頻発していました。 お客さんも注文できず、店員がパスコードを入れてもまた操作途中でまた止まり、怒ってました。 この券売機、ポンコツすぎるでしょう。 挙げ句の果てにカウンターで店員が口頭で受付していました。 バーガーキング本部は国立店の券売機と自動ドアの不具合を早急に直さないとお客さんが離れると思います。 そしてこの苦情を受ける店員さんが気の毒です。 バーガーキングは味も美味しく、価格も良心的で大好きなんですが、国立店は機械の不調がひどかった。

少し落ち着く為に時間を置きましたが、バーガー以外まともに食べられない状態にされたのが、今でも悲しいので書き込みます。 先日テイクアウトしたら、商品が逆様だったり、汚損されていたり、スモーキーチキンの袋の中にアップルパイが突っ込まれていたり、散々でしてた。 持ち帰り時に袋を振る様な真似して無いので、驚きました。 ピーク時間外に行ったのに仕事が雑過ぎる。 バーガーキング好きだったのに利用するのが怖くなりました。