Japanese Food Wagyu Restaurant (Halal) Steak&Burger 5W-Tokyo-Ginza

Avoid at all costs. This place feels like a complete TripAdvisor trap. This was genuinely one of the worst burgers I have ever had. The chips arrived after I had already finished the burger, and when they finally came they were not cooked through. Beyond the food, the overall experience was very poor. The restaurant itself was a mess. The tables were sticky and the whole place felt dirty and unorganised. Several young staff members were standing together at the end of the bar laughing and chatting instead of working. While the burger was being prepared the staff were messing around and giggling. I even saw one of the staff members’ aprons brushing against the bun which did not inspire any confidence in the hygiene standards. One of the boys also used a blowtorch on the cheese and ended up burning the lettuce until it turned black. Considering the high prices the entire experience was extremely disappointing. The place feels badly managed and lacking even basic cleanliness and professionalism. Avoid. 日本語: 絶対に避けたほうがいいお店です。完全にトリップアドバイザー向けの観光客トラップのように感じました。 今まで食べた中でも、かなりひどいバーガーでした。ポテトはバーガーを食べ終わった後にようやく出てきて、しかも中まで火が通っていませんでした。 料理だけでなく、全体の体験もとても悪かったです。店内は散らかっていて、テーブルはベタベタしており、清潔感がありませんでした。若いスタッフがカウンターの端に集まって笑いながら話していて、仕事をしている様子には見えませんでした。 バーガーを作っているときもスタッフ同士でふざけながら調理していました。エプロンがバンズに当たっているのも見えて、衛生面にとても不安を感じました。さらにスタッフの一人がチーズをバーナーで炙っていたのですが、レタスまで焦げて黒くなってしまっていました。 値段もかなり高いのに、料理もサービスも清潔さも非常に残念でした。管理が行き届いていないお店という印象です。 おすすめできません。避けたほうがいいと思います。

めちゃくちゃ美味しかったです。 初めて利用しましたが、お兄さんが分かりやすく丁寧に説明してくれました！！ 今回はステーキと、ハンバーガーを頼みましたが大満足でした。 次回はお肉の丼ものを頼んでみようと思います！店内は落ち着いていてとてもゆっくり出来ました。食後には可愛いデザートもつけて頂けました。 また近くに来た時には是非利用したいです！

ボリューム満点の和牛バーガーでした！ 神戸牛　2枚でも　すっごいボリューム満点！ セットだと、ドリンクバー、ポテトとセットになるよ！

外国人向けの店です。スタッフの方は閉店1時間前に入店したにも関わらずフレンドリーで感じが良かったですが、気軽に入れるような値段では無いです。まず初めにスタッフさんからお値段が張りますと前置きがあり、丁寧にメニューを説明されてからカウンターキッチン内で調理されていました。調理中は会社の歴史の冊子を渡されました。バーガーは見た目もきれいでそこそこに美味しいですが、和牛を感じる美味しさでは無いです。値段とサービスとスタッフさんの雰囲気がミスマッチだと感じてしまいました。 ビーガンの友達と行きましたが、豆腐バーガーは拳程度のサイズ感です。デザートに雪見だいふくをサービスでいただきレビューをお願いしますと言われありがたくいただきましたが、ビーガンですと伝えていた友達にも雪見だいふくを出していました。 たまたまリニューアル直後の空いている時間に入店したようでスタッフさんとの雑談も多かったのですが、友達がリニューアル直後なので食器が無いんですよと言われながらセットの小皿に盛られたポテトを出されていてそんなお店側の事情言わなくてもいいのになと思いました。 また普段は外国人ばかりだから向こうはこっちが何話してても分からないと言っていましたが、日本語が分かる外国人が来た場合危ない考え方だなと思いました。参考までに

It was very yummy , the meat was excellent and the staff were very friendly and welcoming 、とっても美味しかった、また行きたいです