デンタルオフィスダイヤゲート池袋

★☆☆☆☆ 何度も歯科医院を受診してきましたが、ここほど不快な思いをしたことはありません。 患者として自分の歯の状態や治療方法について質問しただけなのに、こちらの質問に対してなかなか直接答えてもらえず、「時間がない」と何度も言われました。 また、具体的な質問をすると、スタッフや医師が奥で長時間相談した後に戻ってきて回答することが何度もありました。しかし、その説明も曖昧で、結局何が必要なのか、どのような治療を行うのかが最後までよく分かりませんでした。 患者は不安を抱えて来院しています。だからこそ、丁寧で分かりやすい説明を求めています。しかし今回は質問をしても十分な説明を受けられず、非常に残念でした。 大阪を含め、日本でいくつもの歯科医院に通った経験がありますが、ここまで対応が悪く、患者を軽視していると感じた歯科医院は初めてです。 二度と利用したいとは思いません。

受付とクリーニングをしてくださった方は丁寧でした。先生は今の状況と今後の治療方向について簡単な説明がありました。知りたいことを簡潔に知りたい方はいいと思いますが人によってはあっさりしすぎてると感じるかもしれません。

院内綺麗です。予約取りやすく、先生も他の方々も優しい。 説明がわかりやすく、質問しやすい。 痛みに弱いとお伝えしたら、全然痛くなかったです！麻酔のチクっとした最初の痛みだけで、治療中眠れそうでした。

治療は絶対にやめた方がいいです。治療の経過観察中に放棄されました。 開口障害があるなかで治療していただいたのですが、神経にまで到達した虫歯で、削って薬で経過観察のなか急に、この口だと被せ物が作れないと言われ、 神経の方の治療方針もなんか濁され、そのまま虫歯に蓋したの状態で特に次回の提案もなく「次の予約は取らずに様子見て」でまさかのお会計が0円。 「あーもう来てほしくないんだな」と察しました。面倒くさい患者なのは自覚してるので理解はできたんですが、じゃあ最初から開口に難があることは分かってたので、「うちでは無理です」と門前払いすればよかったのでは？神経付近まで削られて蓋してる状態で、別の病院の紹介もなく放り出しとは、、。多分被せ物から自費治療をやりやすいから、金にならないと思うやいなやこの態度か、、とそれまでは丁寧で良い病院だと思ってたので驚きでした。 痛みがどんどん酷くなり、すぐに別の病院に転院して分かりましたが、まずヒアリングと説明が無い。 転院先ではレントゲンとヒアリングからは神経はもう抜くしか無いくらい炎症してる、また処置もあまり良くなく「これだと空気入っちゃってたから相当痛かったでしょ？」と言われました。(3日前に受けた時は、三ヶ月くらい様子見と言われたのに、、) また、開口に関しても「このくらい開くなら大丈夫だよ。気にすぎないで」と言ってもらえて 診察と技術への不信が増しました。 逆にちゃんとした病院で神経を抜く処置をできたのは不幸中の幸いかもです。

歯の痛みが出てから即日行ける歯科を探し、こちらに伺いました。 初診ですぐに治療していただき安心したのも束の間、麻酔が切れてからは常に鎮痛剤を切らすことができず食事も睡眠もままならない痛みが1週間続きました。 耐えられず他院で診ていただくと、「適切に治療されていない」と先生も驚いた様子でした。 今回たまたまかもしれませんし、スタッフさんも先生も親切で対応は大変良かったです。