ALBA歯科&矯正歯科 新宿マルイ院

奥歯の歯根破折により抜歯となり、その後の治療についてブリッジ・入れ歯・インプラントの選択肢がありました。 こちらに通院する前に2件の歯科医院で相談しましたが、ブリッジで約30万円、インプラントで約60万円ほどという説明でした。 その中でアルバ歯科さんの口コミを拝見し、新宿院で無料のインプラント相談を受けました。費用面が明確で、症例数も多いことから安心感があり、こちらでインプラント治療をお願いすることに決めました。 現在は骨造成が必要なため、まだ最終的な被せ物の段階ではありませんが、毎回の通院で丁寧に状態を確認しながら処置していただいており、安心してお任せできています。 これから完成までの経過も楽しみにしています。

とてもフレンドリーな歯医者さんで、初めてでも安心して通うことができました。先生やスタッフの方が親切で、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださいます。 治療についても、メリット・デメリットをきちんと説明した上で最善の方法を提案してくれるので、納得してお任せできました。費用についても事前にしっかり説明があり、明朗会計で安心感があります。 信頼できる歯医者さんです！

治療自体は最後まで完了しました。 虫歯治療していただきありがとうございます。 しかし通院中いくつか気になる点がありましたのでここに書きます。 本日の虫歯治療で吸引回数が少なく、唾液や水が溜まって苦しくなっている時にピンクのTシャツを着たスタッフが処置中の先生に話しかけたせいで自分で起き上がる必要があるほどの状況になりました。 処置中にも関わらずスタッフ同士の事務的な会話が優先されたようです。 治療中の安全面や患者への配慮がないのだなと思いました。 さらに初診時から、スタッフの方の対応や雰囲気にやや強い印象があり歯磨き粉や洗口剤の案内がやや強く感じられる場面もあったり、お会計まで30分待たされてた時もありました。(カルテかなんかを受付に渡し忘れていたみたいなやり取りがされていました) この時に通院をやめていれば良かったです。 なお、以前通っていた池袋院では一貫して丁寧で安心できる対応だったため、今回の対応との差がより気になりました。 全体として治療は完了しましたが、 他の口コミの方達のような丁寧な対応が受けられず残念です。 そのため、今後こちらの医院を利用する予定はありません。

治療の内容自体は一般的でした。 ただ、全体的に「治療や対応よりも、売上重視」という印象が否めなかったです。 事前にこちらの希望や検討状況の確認がほとんどないまま、高額な歯科矯正やキャンペーンの提案があり、情報提供というより営業を受けている感覚でした。（事前にアンケート等で希望していれば分かるのですが） インプラントの安さを売りにしているようですが、その分、他の治療での提案が多いのかなと思いました。 衛生指導の際にも、やや半笑いのような対応が気になりました。 また忙しいのは分かりますが、受付は声のトーンが強く、歯科医師も「口を開けて」「休んで」といった声かけが無いまま処置が進む場面があり、不安を感じました。 さらに、保険診療が現金のみという点も、現在のキャッシュレス環境では不便でした。 新人ぽい歯科衛生士のクリーニング前の検査だけで、15分20分かかっている気がして、口を開けているのが中々疲れるのですが、それは仕方ないのかな。。 今後安心して通うという観点では、全体的に改善を望んでいます。

受付から治療、予約、会計に至るまで全てシステム化されいて、とてもスムーズで快適に終わります。もちろん説明なども丁寧なので安心して通えます。