ナチュラル ハイセンス 本店

昔ミニモでモデルカットを利用しました。 担当してくれた若い男性は感じがよく話しやすかったんですが、 店長みたいな人がモデルカットの最終チェックをやっていて、その人の言葉遣いや話し方がお客さんの前でするのは相応しくないだろと思うような言い方で話されていました。 アシスタントさん曰くその店長がOK出すまで帰れない仕組みらしくて、客である私も店長がいいと言うまでずっと付き合わされました。なので何回も何回も髪の毛を切られました。髪の毛ほとんどなくなったのでは？ 家に帰って、なんか前より髪の毛がボリューミーというか、散らばるようになりました。 それを次また来店したときに伝えました。 アシスタントの子はそうですかーと言ってまた頑張ってくれてたんですが、また店長が出てきて、「前回髪の毛の量をすきすぎたのが原因」と話してました。 店長のせいで何回もやり直しさせられたアシスタントと髪の毛を切られすぎた私たちは一体なんなんだろうという気持ちになりました。

7月5日（土）に来店した際、非常に不快な対応を受けました。 カットとトリートメントをお願いし、女性アシスタントの方が丁寧にアイロンをかけてくださっていたのですが、途中で別の男性スタイリスト（仮にAさん）が来て、「（シャンプー台にいる）俺の客のところへ先に行け」と指示。さらに「そっちは後にしてシャンプー台に行って」と強い口調で促し、私は“そっち”と呼ばれる形になりました。 まるで客として扱われていないように感じ、非常に驚き、不快な気持ちになりました。結果的にアシスタントの方はその場を離れ、私は15分ほど待たされました。 施術後に担当のドウウラさんが「お待たせしてすみませんでした」と謝ってくださいましたが、謝罪すべきはAさんご本人ではないでしょうか。 これまで3年以上通い、お店の製品やサービスにも信頼を寄せていました。 頭皮の状態が悪かったことから半年ぶりに伺い、施術のほか、オリジナルシャンプーやトリートメントなども購入。 合わせて4万円ほど支払いましたが、今回の対応には大きく落胆しました。 Aさんはスタッフに指示を出していたことから、店内で責任ある立場の方とお見受けしています。 ドウウラさんのご対応は非常に丁寧でありがたかったのですが、Aさんのような方から不快な思いを受けたことで、お店全体への信頼も揺らぎました。 実家が町屋にある縁から、電車で1時間かけて通っていましたが、今後は別の美容室を探すつもりです。 同じような思いをされるお客様が出ないことを心から願っています。

美容師さんは良い感じでしたが、お店の仕組みはとても残念です。 1. 助手さんの謎の下手マッサージは本当に不要です...早く終わってほしいとしか思いませんでした。 2. ホットビューティーで予約したのですが、指名料がかかるのにそのような説明は一切書かれていません。結局カット+指名料で6000円超えましたが、この金額なら都心の美容室に行くのが圧倒的に良いと思います

町屋では間違いなく1番のお店です。 美容院に50代の男が行くのは、なかなか厳しいですが、任せたい人がココにはいらっしゃるので、切って貰っています。 今日もお願いしましたが、妻の評価も良かったです。 とりあえず、店長を指名すれば間違いは有りません。

子供たちがいつもお世話になっております。 ヘヤスタイルも気に入ったし、マッサージもやってもらい他の美容室より気持ちいいと言ってました。笑